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アカウント・ログイン⏱ 約3分難易度 やさしい最終更新 2026-10-31

パスワードを再設定する(忘れたとき・変えたいとき)

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、登録メールアドレス宛のリンク(1 時間有効)で新しいパスワードを設定する手順が分かります。

こんな時に:パスワードを忘れたとき。パスワードを変えたいとき。

この機能でできること

  • 登録しているメールアドレス宛に再設定用のリンクを送り、新しいパスワードを設定できます。

操作の前に必要なこと

  • 登録しているメールアドレスでメールを受け取れること

操作手順

  1. ログイン画面の「パスワードを忘れた方」を押します。

  2. 登録しているメールアドレスを入力して送信します。「メールを送信しました」と表示されます。

    メールアドレスが登録されていない場合も同じ表示になります(安全のため)。届かないときは入力したアドレスを確認してください。

    ①登録しているメールアドレスを入力し、②[再設定メールを送る]を押します。
  3. 届いたメールのリンク(1 時間有効)を開き、「新しいパスワードを設定」で新しいパスワードを入力して設定します。

  4. 「パスワードを変更しました」と表示されたら、[ログインする]から新しいパスワードでログインします。

操作したあと、どうなるか

こうなります

  • 以後は新しいパスワードでログインします。

注意すること

注意

再設定のリンクは 1 時間有効で、1 回だけ使えます。「リンクの有効期限(1時間)が切れています」と表示されたら、「パスワード再設定メールをもう一度送る」からやり直してください。

注意

セラピスト管理画面の中にはパスワード変更の画面がありません。変えたいときもこの手順を使います。