使い方ガイド
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チャット・特別予約
お客様とのチャットの利用条件と送り方、予約可能な日時の案内、特別予約枠の作成(店舗の許可があるとき)
お客様とチャットする(利用条件と送り方)
お客様チャットの画面の見方と、自由なメッセージを送れる条件(店舗の「直接チャット」の許可)、送れないときに使える「予約可能な日時を案内」、テンプレート・対応状況(対応可能/離席中)の使い方が分かります。
予約可能な日時を案内する(予約案内カード)
チャットのお客様に、公開中の出勤から予約できる日時をカードで案内する方法が分かります。店舗の「直接チャット」の許可がなくても使えます。
特別予約枠を案内する(店舗の許可「予約全般」があるとき)
店舗が「予約全般」を許可している場合に、チャット相手だけに公開していない日時の専用予約枠を案内する手順と、案内できる条件(公開中・公開出勤時間外・重複なし)、有効期限(1 時間)、取り消し方が分かります。
問題が解決しない場合
セラピストの方: まずは所属店舗へご相談ください。アカウントや掲載内容に関する手続きは店舗経由で行われます。