自分でできる操作と、店舗が行う操作(「本人に任せる操作」とは)
セラピスト専用管理画面で最初からできる操作と、店舗が許可 / 不許可を決める 4 つの操作(出勤予定の確定・予約全般・日記投稿・直接チャット)の違いが分かります。ボタンが表示されないときに誰へ相談するかも分かります。
こんな時に:画面に「店舗にご相談ください」と表示されたとき。他のセラピストにあるボタンが自分の画面にないとき。
この機能でできること
- 管理画面を使い始めた時点でできる操作(プロフィール・写真・出勤の申請・予約の確認・フォロワーの確認。日記の投稿も、店舗が不許可にしていなければできます)が分かります。
- 店舗が許可 / 不許可を決める 4 つの操作と、それぞれで画面がどう変わるかが分かります。
次の操作は、管理画面を使い始めた時点で誰でもできます(店舗が個別に止めている場合を除きます)。プロフィールの編集・プロフィール画像と動画の登録・性病検査の登録・出勤予定の申請・予約の確認・フォロワーの確認・お客様についての自分用メモ・SNS 投稿アシスト・ログイン用メールアドレスの変更。セラピ日記の投稿も、店舗が「日記投稿」を不許可にしていなければ最初からできます。
| 操作 | 不許可のとき | 許可のとき |
|---|---|---|
| 出勤予定の確定 | 出勤は「申請」になり、店舗が承認すると確定・公開されます。確定済みの予定は「取消を申請」できます(申請そのものは不許可でもできます) | 「出勤を登録する」で登録と同時に確定されます。予約のない未来の日は「出勤を削除」できます |
| 予約全般(変更・確定・キャンセル・特別予約枠) | 「予約を編集」「予約を確定する」「予約をキャンセルする」「この日の個別日時を案内」は表示されません。予約の変更・確定・キャンセルは店舗が行います | 担当予約の日時・コース・待ち合わせの変更、仮予約の確定、キャンセル、チャット相手だけへの特別予約枠の案内ができます(「予約を代理登録」は 2026-11 に終了しました) |
| 日記投稿 | 日記は閲覧のみ。画面に「🔒 店舗により日記投稿が許可されていません」と表示されます | セラピ日記の作成・編集・公開 / 非公開・削除、写真・動画の添付、お礼日記の投稿ができます(既定は許可) |
| 直接チャット | 自由なメッセージは送れません(お客様からも届きません)。「予約可能な日時を案内」は送れます | メッセージ・テンプレート・対応状況(対応可能/離席中)の切替が使えます。新しくチャットを始められるのはフォロー中か進行中の予約があるお客様だけです |
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- 4 つの操作は互いに独立しています。「予約全般」は予約の変更・確定・キャンセル・特別予約枠の案内をまとめた 1 つの許可で、特別予約枠の案内は直接チャットが不許可でも使えます。
- 許可がない操作は、ボタンが表示されないか、「〇〇は現在、店舗側で行っています。…所属店舗にご相談ください。」という案内が表示されます。
- 許可は店舗が変更します(招待の前後どちらでも設定できます)。必要な操作があるときは、所属店舗に「本人に任せる操作」の〇〇を許可してほしい、と伝えてください。
注意すること
注意
店舗が管理画面の利用を停止している間・審査中・掲載停止中は、許可の有無に関係なく操作できません(画面に状態の案内だけが表示されます)。店舗は利用開始前や停止中にも許可を設定でき、利用中になった時点で有効になります。
注意
許可が OFF に戻っても、それまでに自分で登録・確定した出勤や予約はそのまま残ります。
よくある質問
ほかのセラピストには「予約を編集」があるのに、自分の画面にはありません。
店舗が「予約全般」をあなたに許可していないためです。必要なときは所属店舗にご相談ください。なお「予約を代理登録」は、すべてのセラピストで終了しました。
日記や写真の編集もできません。
写真・プロフィールの編集を店舗側で管理している場合は「🔒 …店舗側で管理されています」、日記は店舗が「日記投稿」を不許可にしている場合に「🔒 店舗により日記投稿が許可されていません」と表示されます。閲覧はできます。変更が必要なときは所属店舗にご相談ください。