予約設定(受付日数・受付猶予・当日予約など)を調整する
設定画面の「予約設定」で、何日先まで予約を受けるか・何時間前まで受け付けるか・予約後の準備・移動時間・当日予約の可否などを調整します。
こんな時に:予約の受付ルール(先の予約・直前予約・間隔)を調整したいとき。
この機能でできること
- 今日から何日先まで予約を受けるか(受付可能日)を決められます。
- 予約開始の何時間前まで受け付けるか(受付猶予)や、接客終了後から次の予約までに必要な時間(予約後の準備・移動時間)を設定できます。
- 当日のWEB予約を受けるか、営業時間外は予約フォームを閉じるか(自動締切)を切り替えられます。
操作手順
設定画面の右側にある「予約設定」カードを開きます。ここに受付ルールがまとまっています。
右側の「予約設定」カードで受付ルールを調整します。 各項目を設定します。①受付可能日(何日先まで)②受付猶予(何時間前まで)③予約後の準備・移動時間④当日のWEB予約 のオン/オフ を、それぞれ変更します。
「当日のWEB予約」や「自動締切」は、右側のスイッチを押してオン/オフを切り替えます。
①受付可能日 ②受付猶予 ③予約後の準備・移動時間 ④当日のWEB予約。
操作したあと、どうなるか
こうなります
- 設定した受付ルールが、お客様の予約フォームにすぐ反映されます。
注意すること
注意
「予約後の準備・移動時間(バッファ)」は、接客終了後から次の予約までに確保する移動・接客準備の時間です。例:60分の予約が14:00に終了し15分に設定した場合、次の予約はカレンダーの時間単位に合わせて14:30から受け付けます。
注意
「自動締切」をオンにすると、営業時間外は予約フォームが自動で非表示になります。
よくある質問
直前の予約を受けたくありません。
「受付猶予」で「◯時間前まで」を長めに設定すると、その時間より直前の予約は受け付けなくなります。
当日の予約は受けられますか?
「当日のWEB予約」をオンにすると、当日の空き枠への予約申請を受け付けられます。オフにすると当日申請は届きません。