📖予約受付・管理

予約台帳の見方

予約台帳（タイムライン）の見方と、そこからできる操作が分かります。

新しい予約を登録する（電話・店頭受付）

電話や店頭で受けた予約を、店舗側から登録する方法が分かります。

仮予約を確定する

ユーザーからのWEB予約（仮予約）を確認して確定する方法が分かります。

予約内容を変更する（日時・コース・担当）

確定前後の予約の日時・担当セラピスト・コース・料金の変更方法が分かります。

予約をキャンセルする

店舗側から予約をキャンセルする方法と、キャンセルできない条件が分かります。

予約を完了・ノーショーにする

施術後の完了処理と、来店がなかった場合のノーショー処理の方法が分かります。

キャンセル依頼に対応する

ユーザーから届いたキャンセル依頼の確認方法と、承認・継続回答の手順が分かります。

案内ステータスを使いこなす（待機中・接客中など）

予約台帳に表示される案内ステータスの意味と、自動・手動の切り替え方が分かります。

予約が重複しそうなときの仕組み（二重予約防止）

同じ時間帯に予約が重ならないようにする仕組みと、重複時の表示が分かります。