店舗管理者向けガイド

店舗管理画面の操作方法をカテゴリごとにまとめています。目的の操作を選んでください。

キーワードで探す

初めての方 — 予約受付開始までの流れ

よく見られている操作

カテゴリから探す

ログインから店舗情報・料金の登録、公開（審査申請）までの準備

管理画面にログインする初期設定ウィザードで開店準備をする店舗情報を登録・変更する営業時間と予約受付の条件を設定する料金とコースを設定する通知メールを設定するすべて見る（7件）→

セラピスト登録

セラピストの登録・プロフィール・写真・審査申請・ログイン案内

セラピストを新しく登録するセラピストのプロフィールを編集するセラピストの写真を登録・変更するセラピストの審査を申請して公開するセラピストを非表示・休止・削除するセラピストにログイン案内（招待メール）を送る

出勤スケジュール管理

出勤予定の登録・変更と、セラピストからの申請への対応

セラピストの出勤予定を登録する出勤予定をまとめて登録する（一括登録）出勤予定を変更・削除するセラピストからの出勤申請を承認・却下する出勤の取消申請に対応する

予約受付・管理

予約台帳の見方、新規受付、予約の確定・変更・キャンセル・完了処理

予約台帳の見方新しい予約を登録する（電話・店頭受付）仮予約を確定する予約内容を変更する（日時・コース・担当）予約をキャンセルする予約を完了・ノーショーにするすべて見る（9件）→

顧客の検索、利用履歴の確認、メモや注意事項の管理

顧客を検索する・過去の利用履歴を確認する顧客メモを登録する要注意・利用拒否の顧客を設定する顧客情報はどこから登録される?（新規受付との関係）

口コミ管理

新着口コミの確認、公開の仕組み、返信、掲載口コミの登録

新しい口コミを確認する口コミが公開される仕組み（審査について）口コミに返信する店舗掲載口コミを登録する（LINE・アンケートなど）不適切な口コミへの対応

請求・契約

請求内容の確認、課金の仕組み、請求書のダウンロード、契約情報

請求内容を確認する課金の仕組み（いつ・何に料金が発生するか）請求書をダウンロードする契約情報を確認・変更する

❓ よくある質問を見る

ログインできない・表示されない等のトラブルはこちら

問題が解決しない場合

店舗管理者の方: サポート窓口（support@mytherapistnavi.com）へメールでお問い合わせください。店舗名とご用件をご記載いただくとスムーズです。