特別予約枠を案内する（店舗の許可「予約全般」があるとき）
店舗が「予約全般」を許可している場合に、チャット相手だけに公開していない日時の専用予約枠を案内する手順と、案内できる条件（公開中・公開出勤時間外・重複なし）、有効期限（1 時間）、取り消し方が分かります。
こんな時に：公開していない日時で、特定のお客様だけの予約を受けたいとき。
この機能でできること
- チャット相手だけに、公開していない日時の予約枠を案内できます。一般公開や出勤のお知らせはされず、お客様はその枠から通常の予約手続きで申し込みます（仮予約になります）。
操作の前に必要なこと
- 店舗が「本人に任せる操作」で「予約全般」を許可していること（特別予約枠の案内はこの許可に含まれます）
- あなたと店舗の掲載が公開中であること
- 案内する時間が、公開中の出勤時間内でないこと（公開中の時間は「予約可能な日時を案内」を使います）
操作手順
チャット画面で［予約可能な日時を案内］を押し、日付を選びます。
［この日の個別日時を案内］を押します。
「このお客様だけに日時を案内」の入力欄が開きます。
①「このお客様だけに日時を案内」の入力欄が開きます。開始時刻を入力し、②［この日時で案内を送る］を押します（次の手順）。 開始時刻を入力し、［この日時で案内を送る］を押します。
説明: この日時はこのお客様にだけ案内されます（一般公開・出勤通知はされません）。コースの長さは通常の予約と同じく、他のご予約との兼ね合いで決まります。案内の有効期限は 1 時間です。
操作したあと、どうなるか
こうなります
- お客様のチャットに「予約日時のご案内」が届き、［予約手続きへ］から申し込めます。あなたの画面には「予約日時のご案内 {日時}〜」のカードと「この案内を取り消す」が表示されます。
- お客様が申し込むと「この案内からご予約が成立しました。」になり、仮予約として予約一覧と店舗の予約台帳に表示されます。確定は店舗（または「予約の確定」の許可があればあなた）が行います。
- 1 時間たつと「この予約案内は期限切れです。」になり、お客様はその案内から申し込めません。
注意すること
注意
案内は予約枠の確保ではありません。予約はお客様の手続き完了時に確定します。
注意
同じ日・同じ開始時刻で別のお客様へ案内中の場合、既存の予約や受付不可時間と重なる場合は案内できません。
注意
店舗が「予約全般」を不許可に戻しても、案内済みの枠は自動では取り消されません。不要になったら「この案内を取り消す」を押してください。
注意
特別予約枠から成立した予約の日時変更は、あなたの「予約を編集」ではできません（店舗にご相談ください）。
うまくいかない時
「この機能は店舗の許可が必要です。店舗にご相談ください。」と表示される
店舗が「予約全般」を許可していません。必要な場合は所属店舗にご相談ください。
「この時間は一般公開中の出勤時間内です。」と表示される
公開中の出勤時間内は特別予約枠を作れません。［公開中の日時から案内］を使ってください。
「店舗またはセラピストのページが公開中でないため、予約案内は作成できません」と表示される
あなたか店舗の掲載が公開中ではありません。所属店舗にご確認ください。
「同じ日時で別のお客様へ案内中です。」「この開始時刻は既存のご予約または受付不可時間と重なっています。」と表示される
開始時刻を変えるか、既存の案内の期限切れ・取消後にお試しください。