予約できる時間はどう決まる？（仕組みと設定ガイド）

お客様の予約画面（空き状況カレンダー）で「予約できる時間」として表示されるのは、次の条件をすべて満たす時間帯だけです。どれか1つでも満たさない時間は、予約できない表示になります。

• 【1】営業時間（設定画面）── カレンダーに表示される時間帯の範囲です。例えば 10:00〜22:00 なら、カレンダーの縦軸は 10:00〜22:00 になります。営業時間の外は、そもそもカレンダーに出ません。
• 【2】セラピストの出勤 ── 実際に予約できるのは、そのセラピストの「確定済みの出勤時間内」だけです。営業時間内でも、出勤が登録されていない日・時間は予約できません。コースの終了時刻が出勤終了までに収まる必要があります。
• 【3】既存の予約 ── すでに入っている予約の時間帯と、その「終了後の準備・移動時間（バッファ）」の間は、次の予約を受け付けません。
• 【4】受付不可時間 ── 他媒体の予約や休憩などで登録した受付不可の時間帯は、そのまま予約できません（受付不可時間にはバッファは付きません。必要な余裕を含めて登録してください）。
• 【5】コースの所要時間 ── 「開始時刻＋コース時間＋バッファ」が空いている場合だけ、そのコースで予約できます。空きが60分しかない枠では、90分コースは選べません（お客様の画面では、収まるコースだけが選択肢に出ます）。
• 【6】当日予約の受付猶予（設定画面・初期値2時間）── 現在時刻から猶予時間以内に始まる枠は、WEBでは予約できません（お電話でご相談ください、の表示になります）。
• 【7】当日のWEB予約を受け付けない設定 ── ONにすると、当日はすべてWEB予約不可になります。
• 【8】受付可能日（初期値30日）── 何日先までの予約を受け付けるかです。それより先の日付は選べません。

■ 具体例：営業時間 10:00〜22:00、さくらさんの出勤 12:00〜20:00、バッファ30分、60分コース、15:00〜16:00 に既存予約が1件ある日の場合。

• 13:30 開始のご予約 → 14:30 終了。バッファを含めて 15:00 まで確保しますが、次の予約の開始（15:00）とはちょうど接するだけなので、予約できます。
• 14:00 開始のご予約 → 15:00 終了。バッファを含めると 15:30 まで必要になり、15:00 からの既存予約と重なるため、予約できません。
• 16:00 開始のご予約 → 既存予約（〜16:00）のバッファ（〜16:30）と重なるため予約できません。既存予約の後は 16:30 から受け付けられます。
• 19:30 開始のご予約 → 20:30 終了となり、出勤終了（20:00）を超えるため予約できません。60分コースの最終開始は 19:00 です。
• 10:00〜12:00 → 営業時間内ですが、さくらさんが出勤前のため予約できません。

■ どの設定を使うべき？（店舗タイプ別の目安）

• 予約後の準備・移動時間（バッファ）： 出張・派遣型で移動があるお店は長め（30〜60分）がおすすめです。店舗型で同じ部屋を続けて使えるお店は短め（0〜15分）でも運用できます。
• 当日のWEB予約を受け付けない設定： セラピストが兼業で当日の急な予約に対応しづらいお店、前日までに準備が必要なお店はONがおすすめ。すぐ対応できる体制のお店はOFFのままにして、当日の機会損失を防ぎましょう。
• 当日予約の受付猶予： 「予約が入ってから対応開始までに必要な時間」で決めます。店舗型で移動がなければ1〜2時間、広いエリアへの出張型なら3時間以上が目安です。
• 受付不可時間： 電話・LINE・自社サイトなど他媒体の予約と併用しているお店は必須です（二重予約防止）。マイセラピストナビだけで予約を受けるお店は、休憩・移動時に使う程度で問題ありません。
• 受付可能日： シフトが月単位で決まるお店は30日のままでOK。シフトが直前にしか決まらないお店は、出勤登録できている範囲に合わせて短くすると「予約したのに出勤がない」といった行き違いを防げます。