予約を受け付けない時間・案内状態⏱ 約2分難易度ふつう最終更新 2026-11-11

予約を受け付けない時間を設定する（受付不可）

他媒体（電話・LINEなど）で入った予約や、休憩・移動の時間を「受付不可」にできます。その時間帯は、お客様が女風セラピストナビから予約できなくなり、二重予約を防げます。

こんな時に：自社サイトや電話で予約が入ったとき、休憩・移動の予定があるとき。女風セラピストナビ側の予約を止めて二重予約を防ぎます。

この機能でできること

予約台帳を開き、上部の「予約」グループにある「＋受付不可時間」を押します。
画面下部の中央の［＋］や、予約台帳の出勤の帯（緑）の空いている時間を押しても、同じ登録画面が開きます。
予約台帳の上部「＋受付不可時間」を押します。
「予約受付不可時間の登録」が開きます。①セラピスト ②日付 ③開始 ④終了を選びます。「予定・メモ」は任意です（200文字まで・セラピスト専用管理画面の予定にも表示されます）。受付不可時間の終了日時から180日を過ぎると、店舗の予約台帳ではメモが表示されなくなります。本名・電話番号・住所・勤務先・病歴などの個人情報や、プライバシーに関わる内容は入力しないでください。
「開始」「終了」は、出勤（確定済みの勤務予定）の時間内でのみ選べます。画面に表示される出勤時間の範囲内で登録してください。
①セラピスト ②日付 ③開始 ④終了を選びます。
入力できたら「登録する」を押します。
最後に「登録する」を押します。
登録すると、台帳のその時間帯が「受付不可」（斜線の黒いブロック）で表示されます。この時間はお客様から予約できません。
登録された受付不可の時間帯（斜線）。

こうなります

注意

受付不可時間そのものには、予約後の準備・移動時間（バッファ）は加算されません。必要な余裕を含めた時間で登録してください。

注意

台帳では「受付不可」（店舗が手動で登録した時間・濃い斜線）と「準備・移動」（予約終了後に自動で確保される時間・薄い斜線）を別の表示で区別しています。棒にマウスを乗せると、登録時間・理由・メモが表示されます。

注意

お客様の予約画面では、受付不可の時間は「受付不可」と表示されます（登録した理由やメモはお客様には表示されません）。

注意

既存の予約のバッファを含め、受付不可時間に重なる予約は入りません。

注意

出勤（確定済みの勤務予定）が登録されている時間内でのみ登録できます。先に出勤を登録してください。

注意

過去の時間帯には登録できません。

「＋受付不可時間」のボタンが見当たらない

予約台帳（予約台帳のタイムライン画面）の上部、「予約」グループの中にあります。見当たらないときは、店舗名を添えて運営へお問い合わせください。

受付不可時間を登録できない・エラーになる

対象セラピストの出勤（確定済み）が登録されているか、選んだ時間が出勤時間内か、過去の時間になっていないかをご確認ください。

受付不可にした理由は、お客様に見えますか？

いいえ。お客様には「予約できない時間」としてのみ表示され、理由（休憩・他媒体の予約など）は表示されません。

登録した受付不可時間は後から消せますか？

はい。終了前であれば、台帳の該当ブロックから削除できます。