予約を受け付けない時間を設定する（受付停止）
他媒体（電話・LINEなど）で入った予約や、休憩・移動の時間を「受付不可」にできます。その時間帯は、お客様がマイセラピストナビから予約できなくなり、二重予約を防げます。
こんな時に：自社サイトや電話で予約が入ったとき、休憩・移動の予定があるとき。マイセラピストナビ側の予約を止めて二重予約を防ぎます。
※ この機能はご契約内容（プラン）により表示されないことがあります。表示されないときは、まず「プラン・請求」でご契約内容をご確認のうえ、店舗名を添えて運営へお問い合わせください。
この機能でできること
- 他媒体で入った予約の時間を、マイセラピストナビ側で「受付不可」にできます。
- 休憩や移動の時間を受付不可にできます。
- 受付不可にした時間帯は、お客様がマイセラピストナビから予約できなくなります。
操作の前に必要なこと
- 対象セラピストの出勤（勤務予定）が登録されていること
- 受付不可にしたい日付・時間が決まっていること
操作手順
予約台帳を開き、右上の「＋受付不可時間」を押します。
予約台帳の右上「＋受付不可時間」を押します。 「予約受付不可時間の登録」が開きます。①セラピスト ②日付 ③開始 ④終了 を選びます。
「開始」「終了」は、出勤（勤務予定）の時間内でのみ選べます（この例では 10:00〜22:00）。店舗メモは任意です。
①セラピスト ②日付 ③開始 ④終了 を選びます。 入力できたら「登録する」を押します。
最後に「登録する」を押します。 登録すると、台帳のその時間帯が「受付不可」（斜線）で表示されます。この時間はお客様から予約できません。
登録された受付不可の時間帯（斜線）。
操作したあと、どうなるか
こうなります
- 台帳の該当時間帯が「受付不可」（斜線）で表示されます。
- その時間帯は、お客様がマイセラピストナビから予約できなくなります。
- 空き時間の計算からも自動的に除外されます。
注意すること
注意
受付不可時間には、予約後の準備・移動時間（バッファ）は加算されません。必要な余裕を含めた時間で登録してください。
注意
出勤（勤務予定）が登録されている時間内でのみ登録できます。先に出勤を登録してください。
注意
過去の時間帯には登録できません。
よくある失敗
- 出勤を登録していないセラピストには、受付不可時間を登録できません。先に出勤登録が必要です。
- バッファ込みのつもりで短く登録すると、前後がすぐ予約されてしまいます。必要な余裕を含めて登録してください。
うまくいかない時
「＋受付不可時間」のボタンが見当たらない
ご契約内容（プラン）によって表示されないことがあります。まず「プラン・請求」でご契約内容をご確認ください。それでも見当たらないときは、店舗名と「予約を受け付けない時間を登録できない」旨を添えて運営へお問い合わせください。
受付不可時間を登録できない・エラーになる
対象セラピストの出勤が登録されているか、選んだ時間が出勤時間内か、過去の時間になっていないかをご確認ください。
よくある質問
受付不可にした理由は、お客様に見えますか？
いいえ。お客様には「予約できない時間」としてのみ表示され、理由（休憩・他媒体の予約など）は表示されません。
登録した受付不可時間は後から消せますか？
はい。終了前であれば、台帳の該当ブロックから削除できます。