予約を受け付ける・管理する⏱ 約4分難易度ふつう最終更新 2026-09-25

電話・店頭の予約を代わりに登録する（予約代理登録）

電話や店頭で受けた予約を、店舗がお客様の代わりに登録します。①顧客 → ②セラピスト・料金設定 → ③日時選択 → ④コース選択 → 合計の確認、の順に進めます。登録した予約は「確定」として扱われます。

こんな時に：電話・店頭など、チャット以外で受けた予約を登録したいとき。

この機能でできること

お客様の代わりに予約を登録できます。
登録した予約は「確定」として扱われ、お客様のチャットに確定のお知らせが届きます。

操作の前に必要なこと

指名料・基本コースなどの料金設定が済んでいること
対象セラピストの出勤（確定済み）が登録されていること

操作手順

予約代理登録の画面を開き、まず「① 顧客」を選びます。過去に利用のあるお客様は検索して選び、新しいお客様は［新規顧客として登録］を開いて名前（ニックネーム）などを入力し、［新規顧客として登録して続ける］を押します。
「今回の連絡先」には、この予約の連絡（当日の時間変更・待ち合わせ等）に使う電話番号を入力できます（任意）。お客様の登録電話番号・顧客台帳は変更されません。
①顧客を検索して選ぶか、「新規顧客として登録」で登録します。
「② セラピスト・料金設定」で、①セラピストを選び、②指名料（指名料／本指名料）を選びます。
指名料を設定している店舗では、指名料を選ぶと日時選択が表示されます。
①セラピスト → ②指名料を選びます。
「③ 日時選択」に空き枠のカレンダーが表示されます。「◎」が空き、「予約有」は予約済みです。予約したい日時の「◎」を押します。
上部の「← 前の7日」「次の7日 →」で、別の週の空き枠を確認できます。
③ 空き枠（◎）を押して日時を選びます。
「④ コース選択」でコースを押して選びます。「⑦ 合計（概算）」に料金の目安が表示されるので確認します。必要に応じてホテル名や「セラピストへの申し送り」（担当セラピストに共有されるメモ）も入力できます。
オプションや交通費を設定している店舗では、「⑤ オプション」「⑥ 交通費」の選択肢も表示されます。
④ コースを選ぶと ⑦ 合計（概算）に目安が表示されます。
内容を確認したら、画面下部の［予約を確定する（確定済みで登録）］を押します。
［予約を確定する（確定済みで登録）］を押します。
確認画面が開き、お客様に配信されるチャット文面が表示されます。①内容を確認して ②［確定して登録する］を押すと登録が完了し、その予約の詳細画面が開きます。
予約代理登録で作成した予約は「確定」で登録され、お客様のチャットに確定のお知らせが自動配信されます。
①チャット文面を確認 → ②［確定して登録する］を押します。