顧客を管理する⏱ 約2分難易度 やさしい最終更新 2026-07-30
顧客のメモ・NG事項を残す
お客様ごとに、スタッフ内部用のメモや、予約対応時の注意点（NG事項）を残せます。スタッフ間で情報を共有し、丁寧な対応に役立てられます。
こんな時に：お客様に関する注意点や気づいたことを記録しておきたいとき。
この機能でできること
- 予約対応時に表示される「NG事項」を登録できます。
- スタッフ内部用の「店舗管理メモ」を残せます。
操作手順
顧客台帳で対象のお客様の「編集」を開きます。「NG事項」は予約詳細にも表示されるスタッフ向けの注意点、「店舗管理メモ」はスタッフ内部だけのメモです。それぞれ入力します。
「NG事項」は予約詳細に表示されるので、対応時に必ず確認したい注意点を書いておくと便利です。
①NG事項（予約詳細に表示）②店舗管理メモ（内部用）。 入力したら、画面下部の「保存する」を押します。
お客様の連絡先を無理に控えることや、サイト外での予約に誘導することは禁止されています。ご注意ください。
最後に「保存する」を押します。
操作したあと、どうなるか
こうなります
- NG事項は、そのお客様の予約詳細にも表示されます。
- 店舗管理メモは、次に顧客編集を開いたときにも残っています。
注意すること
注意
NG事項・メモはスタッフ向けです。お客様の画面には表示されません。
注意
女性のお客様は身バレを気にされています。連絡先の取り扱いには十分ご配慮ください。
よくある質問
NG事項と店舗管理メモの違いは？
NG事項は予約詳細にも表示される対応上の注意点、店舗管理メモはスタッフ内部だけのメモです。