店舗管理者向け顧客台帳最終更新: 2026-07-19

要注意・利用拒否の顧客を設定する

このページで分かること

顧客ステータス(通常・優良・要注意・利用拒否)の意味と設定方法が分かります。

  • 通常: 標準の状態
  • 優良: 優良顧客の目印
  • 要注意: 対応に注意が必要な顧客。台帳・チャット・予約台帳・予約詳細にバッジが表示されます
  • 利用拒否: 利用をお断りしている顧客。各画面に強調バッジが表示されます

操作手順

  1. 「顧客台帳」で対象の顧客を開きます

  2. 顧客ステータスを選択して保存します

  3. 必要に応じて注意事項(NGメモ)に理由を記録します

注意点

  • ステータスは店舗内部の管理用です。ユーザー本人には表示されません。

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問題が解決しない場合

店舗管理者の方: サポート窓口(support@mytherapistnavi.com)へメールでお問い合わせください。店舗名とご用件をご記載いただくとスムーズです。