店舗管理者向け口コミ管理最終更新: 2026-07-19

口コミが公開される仕組み(審査について)

このページで分かること

口コミの投稿条件と、公開までの審査の流れが分かります。

  • 口コミを投稿できるのは、予約が「完了」になったユーザーだけです(1予約につき1件)
  • 投稿された口コミは運営の審査を経て公開されます(店舗側で承認・非承認の操作はできません)
  • 公開された口コミが予約詳細・公開ページに表示されます

予約を「完了」にすると、ユーザーへの口コミ依頼が予約チャットに自動で投稿されます。口コミを増やしたい場合は、完了処理を忘れず行うことが第一歩です。

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問題が解決しない場合

店舗管理者の方: サポート窓口(support@mytherapistnavi.com)へメールでお問い合わせください。店舗名とご用件をご記載いただくとスムーズです。