予約を受け付ける・管理する⏱ 約2分難易度 やさしい最終更新 2026-09-25
予約の内容・メモを変更する
予約詳細の［内容を変更］から日時・コースなどを変更できます。また「ホテル以外での待ち合わせメモ」（スタッフ内部メモ）と「セラピストへの申し送り」を登録・編集できます。
こんな時に：予約の日時・コースを変更したいときや、待ち合わせ場所・引き継ぎ事項を記録したいとき。
この機能でできること
- 予約の日時・コースなどの内容を変更できます。
- 待ち合わせ場所などのスタッフ内部メモを残せます。
- 担当セラピストに共有される申し送りを残せます。
操作手順
予約詳細の「ホテル以外での待ち合わせメモ」に場所やお客様の特徴などを入力し、［メモを保存］を押します。「セラピストへの申し送り」も同じように入力・保存できます。
待ち合わせメモはスタッフ内部用、申し送りは担当セラピストに共有されます。どちらもお客様には表示されません。
①待ち合わせメモ ②セラピストへの申し送り を入力して保存します。 日時・コースなど予約内容そのものを変更するときは、画面下部の［内容を変更］を押します。変更を保存すると、お客様のチャットに変更のお知らせが届きます。
日時の変更は、お客様とチャットで合意してから行いましょう。
画面下部の［内容を変更］から日時・コースを変更できます。
操作したあと、どうなるか
こうなります
- 保存したメモ・申し送りは、次に予約詳細を開いたときにも残っています。
- 内容を変更すると、お客様のチャットに変更のお知らせが届きます。
注意すること
注意
待ち合わせメモ・申し送りは、お客様の公開画面には表示されません。
よくある質問
予約の日時を変更したい。
予約詳細の［内容を変更］から変更できます。お客様とチャットで相談・合意のうえ変更することをおすすめします。