予約をキャンセルする
このページで分かること
店舗側から予約をキャンセルする方法と、キャンセルできない条件が分かります。
操作手順
予約台帳または予約詳細から対象の予約を開きます
キャンセルの操作を選びます
必要に応じてチャットで事情を伝えます
注意点
- 予約の終了時刻を過ぎるとキャンセルはできません。「完了」または「ノーショー」を選択してください。
- キャンセルした予約に料金は発生しません(課金対象になるのは「完了」のみです)。
- キャンセルの連絡は予約チャットに記録され、ユーザーに通知されます。
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問題が解決しない場合
店舗管理者の方: サポート窓口(support@mytherapistnavi.com)へメールでお問い合わせください。店舗名とご用件をご記載いただくとスムーズです。