店舗管理者向け予約受付・管理最終更新: 2026-07-19

仮予約を確定する

このページで分かること

ユーザーからのWEB予約(仮予約)を確認して確定する方法が分かります。

ユーザーがWEBから予約すると、まず「仮予約」として届きます。店舗が内容を確認して確定すると「予約確定」となり、ユーザーに通知されます。

操作手順

  1. ホームの「確定待ちの仮予約」アラート、または予約台帳から対象の予約を開きます

  2. 日時・コース・顧客情報を確認します

  3. 「確定」の操作を行います

    確定の連絡は予約チャットに自動で記録され、ユーザーに通知されます

注意点

  • 仮予約を放置すると、開始時刻を過ぎた予約は自動的にキャンセルされます。早めの対応をおすすめします。
  • お受けできない場合は、チャットで事情を伝えたうえでキャンセルの操作を行ってください。

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問題が解決しない場合

店舗管理者の方: サポート窓口(support@mytherapistnavi.com)へメールでお問い合わせください。店舗名とご用件をご記載いただくとスムーズです。