予約を完了・ノーショーにする
このページで分かること
施術後の完了処理と、来店がなかった場合のノーショー処理の方法が分かります。
操作前の確認
- 対象の予約が「予約確定」であること
- 予約の利用終了時刻を過ぎていること（終了前は結果を入力できません）
操作手順
予約台帳または予約詳細から対象の予約を開きます
利用結果として「完了」または「ノーショー」を選択します
内容を確認して確定します
注意点
- 「完了」にすると予約手数料の課金対象になります。「ノーショー」「キャンセル」では課金されません。
- 完了すると、ユーザーが口コミを投稿できるようになります（口コミ依頼がチャットに自動投稿されます）。
- 完了処理には期限があります。利用終了から48時間を過ぎた確定予約は、台帳を開いたときに自動的に「完了」になります。ノーショーだった場合は48時間以内に処理してください。
- 誤って操作した場合に備えて「仮予約に戻す」操作もあります。予約詳細から行えます。
うまくいかない場合
「利用終了時刻を過ぎた予約のみ結果入力できます」と表示される
予約の終了時刻より前に完了処理はできません。終了時刻を過ぎてから操作してください。
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